Livraison & retour

Livraison rapide et efficace, notre engagement

Chez gbz420.com, nous savons qu’une livraison rapide fait toute la différence. Nous organisons donc la préparation des commandes pour expédier le plus vite possible, avec l’objectif d’une expédition le jour même lorsque cela est réalisable (notamment pour les commandes validées tôt dans la journée, les jours ouvrés).

Selon la destination et l’option choisie au moment du paiement, nous collaborons avec des transporteurs fiables tels que DPD, UPS et d’autres partenaires reconnus.

Délais de livraison

Nous nous engageons à livrer dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. À titre indicatif :

• France métropolitaine : de 24 heures à 5 jours
• Union européenne : de 3 à 10 jours

Le délai correspond au délai d’expédition indiqué sur la fiche produit auquel s’ajoutent le temps de préparation et d’acheminement. Le délai court à compter du paiement intégral de la commande. Les délais ne s’appliquent pas en cas de force majeure ou d’événements imprévus (perturbations transporteur, conditions météo exceptionnelles, etc.).

Retours simples et conformes (14 jours)

Nous tenons à un processus de retour clair et sans stress. Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve des conditions applicables (notamment l’éligibilité et l’intégrité du produit).

Remboursement

Après réception et traitement de votre retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial. Le délai moyen de traitement est de 3 jours ouvrables à compter de la réception du retour (des délais bancaires peuvent s’ajouter selon l’établissement).

Notre objectif : une expérience d’achat fluide, des informations transparentes, et un service fiable du panier à la livraison.